Hesap Silme Talebi
Stepiri hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Hesabınızın kalıcı olarak silinmesini talep etme hakkınız saklıdır.
Önemli Bilgilendirme
Hesabınızı sildiğinizde, bu işlem geri alınamaz. Tüm verileriniz aşağıda belirtilen politikaya uygun şekilde silinecek veya anonimleştirilecektir. Hesap silme işlemi en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Hesap Silme Adımları
1. Uygulamaya Giriş Yapın
Stepiri uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Ayarlar Sayfasına Gidin
Profil sekmesine gidin ve "Ayarlar" menüsünü açın.
3. Hesap Silme Seçeneğini Bulun
"Hesap İşlemleri" bölümünde "Hesabımı Sil" seçeneğini tıklayın.
4. Silme Talebinizi Onaylayın
Açılan onay ekranında şifrenizi girerek hesap silme işlemini onaylayın. Talebiniz alındıktan sonra 30 gün içinde hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinecektir.
Silinen ve Saklanan Veriler
Hesabınız silindiğinde, verileriniz aşağıdaki tabloya göre işlenir:
| Veri Kategorisi | İşlem | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Profil Bilgileri | Silinir | Hemen |
| Aktivite Verileri | Silinir | Hemen |
| Koşu Puanları ve Enerji | Silinir | Hemen |
| Etkinlik Katılımları | Silinir | Hemen |
| Başarım ve Rozetler | Silinir | Hemen |
| İşlem Kayıtları | Anonimleştirilir | 5 yıl (yasal zorunluluk) |
| Güvenlik Günlükleri | Anonimleştirilir | 1 yıl |
Yasal yükümlülükler gereği bazı işlem verileri anonimleştirilerek saklanabilir. Anonimleştirilen veriler sizinle ilişkilendirilemez.
E-posta ile Hesap Silme
Uygulama üzerinden hesabınızı silemiyorsanız, support@stepiri.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla bir e-posta göndererek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınacaktır.
support@stepiri.comYardıma mı ihtiyacınız var?
Hesap silme işlemiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.